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Mentions légales

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

1. Éditeur du site

Le site idem-agency.fr est édité par :

iDem Agency SAS

Société par Actions Simplifiée au capital de 200 euros

Siège social : 90 Bis rue de Fougères, 35700 Rennes, France

SIRET : 994 858 108

RCS : Rennes 994 858 108

TVA intracommunautaire : FR00994858108

2. Directeur de la publication

Le directeur de publication du site est Monsieur Yohann LESUEUR, en sa qualité de Président de la société iDem Agency SAS.

3. Contact

Pour toute question ou demande d'information concernant le site, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@idem-agency.fr

Téléphone : 06 60 15 63 70

Adresse : 90 Bis rue de Fougères, 35700 Rennes, France

4. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH

Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Téléphone : 10 07

Site web : https://www.ovhcloud.com/

5. Activité

iDem Agency est une agence spécialisée dans l'acquisition client pour les entreprises. Nos services comprennent :

  • La publicité digitale (Google Ads, Meta Ads)
  • La prospection commerciale automatisée
  • L'automatisation marketing
  • Le développement web et mobile
  • L'accompagnement stratégique en acquisition client

6. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

iDem Agency SAS

Représentée par Monsieur Yohann LESUEUR, Président

Adresse : 90 Bis rue de Fougères, 35700 Rennes, France

Email : contact@idem-agency.fr

Téléphone : 06 60 15 63 70

Note : iDem Agency n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de nos activités et volumes de données traités.

7. Données personnelles collectées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons des données personnelles collectées, de leurs finalités et de vos droits.

Données collectéesFinalitéBase légaleDurée de conservation
Nom, email, téléphone
(via Calendly)
Gestion des rendez-vous et suivi des demandes de contactConsentement + Exécution du contrat3 ans après le dernier contact
Adresse IP, logs techniques, données d'erreurs
(via Sentry)
Monitoring technique, détection et correction des bugsIntérêt légitime (bon fonctionnement du site)90 jours
Adresse IP
(via Google Fonts)
Chargement des polices de caractèresIntérêt légitime (affichage correct du site)24 heures
Logs serveur
(OVH)
Sécurité, maintenance, prévention des attaquesObligation légale1 an

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (Art. 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (Art. 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de celle-ci.

Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

9. Transferts de données hors de l'Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques sont situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (Art. 46) :

Sentry (États-Unis)

Fonction : Monitoring technique et détection des bugs

Données transférées : Adresse IP (anonymisée), logs techniques, données d'erreurs (sans données personnelles identifiables)

Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne

Politique de confidentialité : https://sentry.io/privacy/

Calendly (États-Unis)

Fonction : Gestion des rendez-vous et prises de contact

Données transférées : Nom, email, téléphone, date et heure du rendez-vous

Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne

Politique de confidentialité : https://calendly.com/privacy

10. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD.

Protection contre :

  • Les accès non autorisés
  • La destruction, la perte ou l'altération accidentelle
  • La divulgation ou l'accès non autorisés
  • Les modifications non autorisées

Mesures techniques mises en place :

  • Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées
  • Content Security Policy (CSP) stricte : Protection contre les attaques XSS et injection de code malveillant
  • Hébergement sécurisé : OVH, certifié ISO 27001 (sécurité de l'information)
  • Sauvegardes régulières : Copies de sécurité automatisées et chiffrées
  • Accès restreints : Contrôle d'accès strict aux données personnelles (principe du moindre privilège)
  • Anonymisation : Masquage automatique des données sensibles dans les logs techniques (Sentry)
  • Mises à jour de sécurité : Application régulière des correctifs de sécurité sur toutes les composantes du site

11. Services tiers et sous-traitants

Pour assurer le bon fonctionnement du site et la fourniture de nos services, nous faisons appel aux prestataires suivants :

OVH (Hébergement web)

Fonction : Hébergement du site web et des données

Localisation : France / Union Européenne

Données traitées : Données du site, logs serveur, fichiers techniques

Certifications : ISO 27001, HDS (Hébergeur de Données de Santé)

Politique de confidentialité : OVH Privacy Policy

Calendly (Réservation de rendez-vous)

Fonction : Gestion des prises de rendez-vous

Localisation : États-Unis (transfert sécurisé par CCT)

Données traitées : Nom, prénom, email, téléphone, date et heure du rendez-vous

Base légale : Consentement + Exécution du contrat

Politique de confidentialité : Calendly Privacy Policy

Sentry (Monitoring technique)

Fonction : Détection et correction des bugs techniques, monitoring des performances

Localisation : États-Unis / Union Européenne (transfert sécurisé par CCT)

Données traitées : Erreurs techniques, logs, adresse IP (anonymisée), informations sur le navigateur et l'appareil

Base légale : Intérêt légitime (bon fonctionnement du site)

Conformité RGPD : Masquage automatique des données sensibles (textes, formulaires, médias)

Politique de confidentialité : Sentry Privacy Policy

Google Fonts

Fonction : Chargement des polices de caractères (Inter, DM Sans)

Localisation : États-Unis / Union Européenne

Données traitées : Adresse IP (temporaire, durée de chargement uniquement)

Base légale : Intérêt légitime (affichage correct du site)

Politique de confidentialité : Google Privacy Policy

12. Cookies et technologies similaires

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de conserver des informations relatives à votre navigation et de reconnaître votre terminal lors de vos prochaines visites.

Cookies utilisés sur le site

Nom du cookieFinalitéDuréeType
Next.js session cookiesFonctionnement technique du site (navigation, état de l'application)Session (supprimé à la fermeture du navigateur)Strictement nécessaire
Calendly cookiesFonctionnement du widget de réservation de rendez-vousVariable (selon le cookie)Fonctionnel
Sentry sessionMonitoring technique et détection des erreurs pour améliorer le siteSessionFonctionnel

Types de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement n'est requis.
  • Cookies fonctionnels : Permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et le bon fonctionnement des services du site (réservation, détection d'erreurs).

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant d'accepter un cookie :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
  • Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
  • Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et autorisations de site

⚠️ Important : Le refus des cookies strictement nécessaires ou fonctionnels peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du site, notamment la prise de rendez-vous via Calendly.

13. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site idem-agency.fr, incluant de façon non limitative les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, icônes ainsi que leur mise en forme, sont la propriété exclusive de iDem Agency, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de iDem Agency. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

Crédits et licences

Le site utilise les composants et ressources suivants :

  • Icônes : Lucide Icons (lucide.dev) - Licence ISC
  • Composants UI : shadcn/ui (ui.shadcn.com) - Licence MIT
  • Framework : Next.js (nextjs.org) - Licence MIT
  • Polices : Inter et DM Sans via Google Fonts - Licences SIL Open Font License

Les marques et logos des clients affichés sur le site (section témoignages et références) restent la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont affichés avec leur autorisation expresse.

14. Limitation de responsabilité

Contenu du site

iDem Agency met tout en œuvre pour offrir aux visiteurs des informations précises et régulièrement mises à jour. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Le visiteur devra donc s'assurer de l'exactitude des informations et signaler toute erreur éventuelle à notre adresse email : contact@idem-agency.fr.

iDem Agency ne saurait être tenue responsable de l'utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler. Les informations communiquées sur le site sont données à titre indicatif et ne constituent en aucun cas un engagement contractuel.

Disponibilité du site

iDem Agency s'efforce de permettre l'accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'événement hors de son contrôle, et sous réserve d'éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

En conséquence, iDem Agency ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité. La responsabilité de iDem Agency ne saurait être engagée en cas d'impossibilité d'accès au site ou d'interruption de service.

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet (prestataires, partenaires, sources d'information). iDem Agency ne dispose d'aucun moyen de contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant au contenu, produits, services ou tout autre élément disponible sur ces sites tiers.

La mise en place d'un lien hypertexte vers le site idem-agency.fr nécessite l'autorisation préalable et écrite de iDem Agency. Pour toute demande, veuillez nous contacter à : contact@idem-agency.fr.

15. Conditions d'utilisation

L'utilisation du site idem-agency.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes mentions légales. Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment sans préavis ; les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter régulièrement.

Le site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut toutefois être décidée par iDem Agency, qui s'efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention.

L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions légales et s'engage à les respecter.

16. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Il en est ainsi pour les règles de fond et les règles de forme, et ce, sans exception.

En cas de litige relatif à l'interprétation et/ou à l'exécution des présentes mentions légales, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de compétence territoriale en vigueur.

Pour les consommateurs : Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, iDem Agency adhère au dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti.

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

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